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probleme assurance

j'ai fait un accident de la route le 11/11/2016 vers 15h30, sur autoroute A4 direction Marne la Valée avec camion d'entreprise immatriculé AT-142-YY.
Suite a un bouchon devant le véhicule derrière moi, camion, n'a pas pu freine et il m'a percuté par derrière, a la présence d'un témoin, le chauffeur de ce camion a rempli le constat à l'amiable, mais a l 'arrivée de son responsable, comme il s'agit d'un véhicule d entreprise, il s'est interposé et il a demandé a sans chauffeur de ne pas signer le constat.
j'ai fait ma déclaration a mon assurance dans les délais et ils ont contacter le témoin qui a fourni des détails de l'accident.
mon assurance actuellement se contente de me dire si la personne adverse ne reconnais pas les tors vous n'aurai aucune prise en charge, sous prétexte que je suis assuré au tiers.
qu'est ce que je peux faire ?

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