ligne bbox coupée

Publié par Anonyme le 22/12/2017 à 17:00

Bonjour, je voudrais porter à votre connaissance les faits suivants : Depuis le 03/11/2017 ma ligne bbox à été coupée. Le service client de bouygues telecom me fait savoir que france telecom rejette toute demande de leur part de réactiver ma ligne. Selon eux ma voisine aurait demandé à faire écraser ma ligne et france telecom refuse de la réactiver. Ils semblent impuissants à résoudre ce conflit aussi je m'adresse à vous car je ne sais plus à qui m'adresser pour résoudre ce problème de coupure de connexion qui dure depuis maintenant presque 2 mois. Merci infiniment si vous pouvez m'aider dans la résolution de ce problème.

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