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mandataire auto

Bonjour,
J'ai acheté via un mandataire une peugeot 2008 en provenance de l'étranger.
J'ai effectué le 9 décembre la demande de carte grise auprès de l'ANTS.
Depuis cette date, mon statut sur le site n'a pas évolué: ANALYSE PAR LE SERVICE INSTRUCTEUR"
Ma carte grise provisoire valable un mois est périmée, l'ANTS me répond par mail automatisé lorsque je tente d'avoir des explications...Que faire?
Avez vous des informations concernant ce nouveau service?
Cordialement
P.BOUTANT

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