Problèmes téléchargements

Je suis désespérée car j'écoute toutes les émissions en podcasts que je télécharge sur mon MP3 et les émissions commençant par une page de pub ne sont pas écoutables. On entend la pub et ensuite le MP3 affiche Format Non Pris en Charge. Cela fait plusieurs fois que j'essaie de le signaler mais je n'ai aucune réponse de la radio.
Que faire ? Merci de votre réponse

Ecouter ou télécharger les podcasts Parlons-Nous