Un peu de douceur

Un peu de douceur

J'aime bien ce côté direct et franc mais il est vrai que parfois c'est limite agressif dans la façon de faire. Il y a quelques jours elle a eu en ligne une femme médecin dont le fils avait "fugué" chez son père. Caroline lui a mis la vérité en face au sujet des circonstances de la naissance de son fils, c'était tout de même un peu agressif et ça a mis l'interlocutrice sur la défensive plutôt que dans l'écoute. Heureusement, le ton est redescendu à la fin et l'échange a pu être constructif.
Caroline pourrait parfois mettre un peu plus de douceur pour amener des vérités dures à entendre.