Caro, l'hôtesse d'accueil

Elle est en burn out et à besoin de se faire aider avant de changer de métier et de choisir un métier où elle n'aura plus un contact direct avec la clientèle. Pour les clients qui jettent des objets à la figure, ils ont un gros problème. Dans une boulangerie, la boulangère m'a jeté un pain dans le visage et la poitrine il y a quelques années pendant le rush de Noël et pas un mot d'excuse. Elle a récidivé peu de temps après sur une autre cliente qui elle non plus n'a pas réagi, et les clients non plus. Un client aurait fait ça à cette dame plusieurs fois, il y aurait eu les forces de l'ordre et peut-être un internement. La violence se banalisé, l'alcool et la drogue n'y sont pas pour rien, ils desinhibent. Dans notre société multiculturelle, nous sommes en train d'adopter les valeurs de ceux que nous accueillons.

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