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boite tiguan

Bonjour,
je possede un tiguan un volkswagen tiguan de decembre 2011 et hier soir je me suis retrouvé bloqué sur la route car les vitesses n'accrochaient plus.Je peux passer les vitesses et débrayer la voiture n'avance paset si je passe la 4e ou 5e j'entend un bruit de casserole si j'accélère un peu.
pourriez vous m'éclairer sur les symptomes ?
est ceque volkswagen peut prendre en charge une partie financiere des reparations le cas echeant ?
d'avance merci
cordialement
Christian Catillon 92 tel: 06XXXXXXXX

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