Direct Auto jean luc Moreau - camping car 2,3L jtd FIAT

Le 17 aout 2013 alors que je roulais tranquillement en 3em un bruit assourdissant ce produit de mon camping car 2,3L jtd FIAT de 61000KMS de JUILLET 2007 . Le garage ou le véhicule a été remorqué diagnostique le 2 sept boite a vitesse cassée ,le devis échange standard de la boite 4400€ . le véhicule a toujours été entretenu par la concession Fiat proche de mon domicile .Après plusieurs coups de fil et une lettre AR du 18/09/2013 le service client Fiat fait la sourde oreille .Que faire ? est ce normal qu'une boite casse a 61000KMS ? merci de votre aide Accéder à la radio