Du lundi au vendredi de 10h à 12h sur RTL, Julien Courbet est votre allié et se bat pour faire respecter les droits de ceux qui sont en difficulté ! Retrouvez chaque jour les intégrales de l'émission, ainsi que des bonus exclusifs pour vous aider contre les injustices du quotidien et vous protéger des arnaques.
16L'INTÉGRALE - Son matelas est souvent mouillé, mais ce n'est pas ce que vous croyez !
17INÉDIT - Vente immobilière frauduleuse, conflit de voisinage, prêt d'argent... Le journal des arnaques
18PÉPITE - Julien Courbet aurait-il dissimulé 150 000 euros ?
19PÉPITE - Julien Courbet et Hervé Pouchol sont-ils des schnocks de la radio ?
202 MINUTES POUR COMPRENDRE - Prime Rénov : comment les escrocs ont multiplié les arnaques
21À VENIR - Lit trempé, amitié intéressée, conflit de voisinage... Le programme du lundi 9 décembre 2024
22LA RÈGLE D'OR NUMÉRIQUE - Uber, iPhone, Android : comment partager sa localisation pour rentrer chez soi en sécurité
23LES ? DE LA CONSO - D'où vient le nom "Monoprix" ?
24ARNAQUE - Faux avis Google, erreur d'identité, motos volées... Le top 3 de la semaine
25LA RÈGLE D'OR - Preuves : comment sont-elles collectées dans le Pénal ?
26PÉPITE - Stan tacle Julien Courbet : "Ça devait être dur d'écrire sur des parchemins"
27LES ? DE LA CONSO - Pourquoi les industriels rajoutent souvent du sel et du sucre dans les aliments ?
28SECRETS DE LA CONSO - Quand le 'Kiri' change d'emballage
29DÉBRIEF - Me Moser revient sur la délocalisation de l'émission à Reims !
30L'INTÉGRALE - Émission spéciale depuis le marché de Noël de Reims !
31PÉPITE - O. Dauvers et B. Sabbah en face à face avec le père et la mère Noël !
32PÉPITE - "C'est vous en plus jeune" : une auditrice tacle Julien Courbet
33PÉPITE - Olivier Dauvers est-il radin ?
34SECRETS DE LA CONSO - Pourquoi la consommation déteste l'instabilité politique
35À VENIR - L'émission sera au marché de Noël de Reims !
36DÉBRIEF - Arnaquée par un serrurier : Thomas Renard donne ses conseils
37L'INTÉGRALE - Un serrurier lui présente une facture... quatre fois plus élevée qu'annoncé !
38INÉDIT - Faux avis Internet, voiture brûlée, coaching impayé... Le journal des arnaques
39PÉPITE - Céline Collonge a-t-elle été pistonnée ?
40PÉPITE - Quand Julien Courbet et Stan s'essaient à l'accent suisse
41NOËL - J. Courbet, J. Florin et M. Giraudeau lisent "Le renard et les oies"
42SECRETS DE LA CONSO - Tout savoir sur les sapins de Noël
43À VENIR - Serrurier voleur, voiture brûlée... Le programme du jeudi 5 décembre 2024
44DÉBRIEF - Photos de mariages disparues : le photographe donne-t-il de vraies excuses ?
45L'INTÉGRALE - Son alternance terminée... son employeur lui doit encore 500€ !
46INÉDIT - Salle de mariage fermée, alternante non payée, photographe disparu... Le journal des arnaques
47PÉPITE - Le retour de l'incroyable farandole des excuses
48PÉPITE - Comment réagit Julien Courbet lorsqu'on lui raccroche au nez ?
49SECRETS DE LA CONSO - Pourquoi les marques de distributeurs sont moins chères
50À VENIR - Photos de mariage perdues et chantier XXL... Le programme du mercredi 4 décembre 2024
51DÉBRIEF - Fraude à l'assurance : comment trier le vrai du faux pour cette céramiste ?
52L'INTÉGRALE - Ça peut vous arriver du 03 décembre 2024
53INÉDIT - Motos volées, erreur de carburant, fraude à l'assurance... Le journal des arnaques
54PÉPITE - Julien Courbet a-t-il pris le melon ?
55PÉPITE - Julien Courbet taquine une témoin distraite
56SECRETS DE LA CONSO - Prix du café : ça se corse
57À VENIR - Un vase cassé qui prend une tournure de dingue... Le programme du mardi 3 décembre 2024
58DÉBRIEF - Me Noachovitch : "je l'ai même trouvée plutôt arrogante au téléphone"
59L'INTÉGRALE - En détresse sentimentale, un marabout parvient à lui soutirer 4 000€ !
60INÉDIT - Porte explosée par erreur, escroquerie sentimentale, prêt familial... Le journal des arnaques
61PÉPITE - Julien Courbet taquine un témoin après une photo inattendue
62PÉPITE - J. Boubekeur est-elle la plus talentueuse de l'équipe ?
63À VENIR - Amour, magie et gros sous... Le programme du lundi 2 décembre 2024
64DESTINATION RTL - Que faire à Barcelone ?
65LA RÈGLE D'OR NUMÉRIQUE - Pourquoi les entreprises touchées par une fuite de données sont rarement poursuivies
66LES ? DE LA CONSO - Manger des légumes pas chers, c'est possible ?
67PÉPITE - Julien Courbet s'emporte en direct : "On s'en fout royalement"
68ARNAQUE - Black Friday, taxi inadapté, plaque usurpée... Le top 3 de la semaine
69LA RÈGLE D'OR - Vol en entreprise : quand le licenciement est-il justifié ?
70PÉPITE - Julien Courbet : les raisons de sa colère contre Stan dévoilées
71LES ? DE LA CONSO - Peut-on faire confiance aux hypermarchés pour acheter français ?
72SECRETS DE LA CONSO - La nouvelle cultivation surprenante en Bretagne
73DÉBRIEF - 3 ans de courrier par intermittence : les coulisses d'une riche enquête
74L'INTÉGRALE - Ça peut vous arriver du 29 novembre 2024
75INÉDIT - Publicité mensongère, chaussures défectueuses, courrier non distribué... Le journal des arnaques
76PÉPITE - Tensions sur le plateau : le Dr Cohen commente le poids de J. Boubekeur
77PÉPITE - Pourquoi la chaussure d'un témoin suscite-t-elle tant de réactions ?
78SECRETS DE LA CONSO - Dans les coulisses du grand sprint de Noël pour les hypermarchés
79À VENIR - Courrier disparu, voyage gâché... Le programme du vendredi 29 novembre 2024
80DÉBRIEF - Mariage et prestataires impayés : une enquête fructueuse
81L'INTÉGRALE - Des mariés s'offrent un mariage pas cher... car ils ne payent aucun prestataire !
82INÉDIT - Voiture défectueuse, prestataires impayés, faux packs Disney... Le journal des arnaques
83PÉPITE - Arnaque Disneyland : Julien Courbet est stupéfait par les pratiques d'une influenceuse
84PÉPITE - Bernard Sabbah raconte-t-il un peu trop sa vie ?
85SECRETS DE LA CONSO - Comment est fixé le prix du lait ?
86À VENIR - Fête de mariage douteuse, journée Disneyland gâchée... Le programme du jeudi 28 novembre 2024
87DÉBRIEF - Tatouage raté : pour l'enquête, D. Buron plonge dans ce monde inconnu
88L'INTÉGRALE - Tatouage raté : elle n'arrive pas à se faire rembourser !
89INÉDIT - Enfant handicapé sans transport scolaire, séance d'épilation ratée... Le journal des arnaques
90PÉPITE - Julien Courbet se moque d'une témoin : "Vous aviez une barbe très longue"
91PÉPITE - Une témoin est choquée de rencontrer Julien Courbet
92SECRETS DE LA CONSO - Quand l'intelligence artificielle est l'amie du consommateur
93À VENIR - Baby-sitter impayée, tatouage raté... Le programme du mercredi 27 novembre 2024
94DÉBRIEF - Chihuahua tué : les coulisses de l'accident et ses conséquences
95L'INTÉGRALE - Le chien des voisins dévore son chihuahua, elle ne se fait pas indemniser !
96INÉDIT - Amendes injustifiées, usurpation d'identité, vente frauduleuse de chiots... Le journal des arnaques
97PÉPITE - Acteur studio : Julien Courbet et Céline Collonge revisitent "Manon des Sources"
98PÉPITE - Hervé Pouchol va-t-il passer au bloc opératoire ?
99SECRETS DE LA CONSO - Black Friday : démêler le vrai du faux en grande surface
100À VENIR - Chiens, délit de fuite, homonymes... Le programme à venir du mardi 26 novembre 2024
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cpva
y'avait longtemps que le podcast cpva ne déconnait plus. c’est reparti pour un tour !!
Bonsoir . J écoute en
Bonsoir . J écoute en podcasts le soir quand je suis couchée car la journée j ai la chance de travailler ! Mais je trouve qu il y a trop de musique . Il me semble qu avant ce n était pas ainsi. Et du coup je pense arrêter les podcasts si ça continue ainsi. Cordialement . maryse
Pièces de chevrolet
Quand on cherche sur internet, c discount propose de trouver des pièces avec le numéro d'immatriculation...... Peut être une solution....
chauvin immobilere
je suis vistime d une usupation d identite en ecoutant votre emission ,alors que je suis en train enquter sur des faux numeros de siret,il ce trouve que l agence chauvin a des adresses differentes sur le site insee et le site infogreffe pour savoir la raison et uniquement lorsque vous aurez verifier mes dire veuillez me contater pour que je puisse vous expliquer la raison a l adresse mail [email protected]. cordialement
Dossier BCAC
Je suis dans le même cas que l'auditeur qui ne perçoit plus sa rente d'invalidité de la part du BCAC étant moi même en invalidité 2ème catégorie .Impossible de joindre quelqu'un et aucune réponse à mes multiples mails.ce qui provoque une situation délicate auprès de ma banque.serait il possible que quelqu'un de votre équipe me contacte afin de m'aider .Mes coordonnées sont les suivantes : Mail [email protected] ; tel : 06XXXXXXXX Merci d'avance , Cordialement, Agnès Giret
Agence Immobilière I@D
Déjà rencontré un véritable problème avec un agent immobilier de cette agence. Résolu grâce en grande partie avec la collaboration de UFC Que Choisir. Pas surpris par cette affaire de vente de maison "rénovée". !!
Amazon
Je suis en litige avec Amazon depuis septembre 2018 pour etre remboursée pour un article de 78.43 euros. Je demande la garantie de A à Z. ouverte, on me dit ensuite que je l'ai retirée et depuis on me fait ....courir.
78.43 euros de jouet + 53 euros de frais de retour aux Etats Unis dans la nature... des promesses faites et non tenues
RAS LE BOL
Capitale & minuscules
Dans l'émission d'aujourd'hui, il est question de problèmes liés aux accents graphiques. En français écrit correct, les accents doivent être posés sur les capitales, sachant qu'il y a une tolérance pour les "anglaises" (et pour cause).
Une majuscule est une lettre plus haute que celles qui suivent, quelqu'en soit la forme, capitales ou minuscules. Elles doivent être accentuées dans les documents officiels. Il est vrai que sous influence anglo-saxonne, de plus en plus de gens ne mettent pas les accents. C'est une erreur et dans certains cas une faute. Beaucoup prétendent qu'il y aurait une règle consistant à ne pas mettre les accents sur les capitales (majuscules, pour la majorité); mais, ils auraient bien du mal à la trouver dans une grammaire ou un traité de typographie. Donc, Brigitte a eu tort de ne pas mettre d'accent à son nom; de même, il existe des employés dans les mairies et autres administrations qui agissent ainsi. On voit de même de plus en plus de ç sans cédille, ce qui effectivement peut poser un problème dans l'identification des personnes.
Le refus des signes diacritiques relève parfois de l'ignorance du sens des accents, parfois de la xénophobie (cf. le cas récent du tilde sur un nom d'origine espagnole ou de cette sorte d'apostrophe pour les noms celtiques.
Voilà, voilà. Bonne journée.
Remboursement Oscaro
J’ Ai le même problème depuis septembre
logement insalubre
attention sur ce sujet, du vécu :nous avons connu en copropriété un cas semblable un seul appart t 2--sur 130 - au début vmc en cause alors qu'en fait - toutes les aérations bouchées - sauf le jour de l'expertise- plusieurs lessives par jour dans un logement surchauffé sans aérer. heureusement que l'exepertise avait été contesté
Investissement en pure perte
Nous sommes dans un cas similaire,dans la région Aquitaine
Communes de Montagudet ,sainte Juliette,montayral
Le groupement de commune qui doit nous payer est le GCSMS c’est à dire l’etat (est ce le cas pour votre auditrice)
Les personnes aidantes peuvent avoir les agréments,mais les maisons ne sont pas occupées et nous ne percevons pas de loyers .
Il y a un procès en cours entre le groupement GCSMS et les propriétaires des résidences de Montayral
Le groupement est déjà condamné à payer
blague a répétition cest lourd
julien vous êtes une personne que j admire beaucoup pour tout sauf vos blagues a répétitions du genre " JB qui a le nom du bouteille de whisky" j en peux plus aaaaaah
travaux pas respectés
je vous envois un message car j'ai un problème,avec une entreprise d'isolation,pres de chez nous,ils sont en retard deux mois voir plus car en plus ils n'ont pas respecter le délai du devis en plus le devis est périmer,depuis fin mai,mais le problème est qu'ils sont touches un de 3 500e,ils ne veulent me le rembourser,depuis,le mois d'avril en plus je n'ai pas signer le devis il ya que mon mari et il n'a pas de date sur le contrat pour commencer les travaux,nous lui avons envoyer deux lettres recommandées, pas de réponse de leur part,que faire,je veux vraiment récupérer mon argent...
Relance sur demande aide
J ai un soucis avec un poseur de fenêtres. Si vous pouvez me contacter pour en discuter cdt 06XXXXXXXX
RECEVOIR MES FACTURES DES TRAVAUX DE CHAUFFAGE
L ENTREPRISE PAC CONFORT DE MANTES LA JOLIE REFUSE DE M.envoyer mes factures de mes 6 radiateurs ,ma pompe a chaleur et de ma ma climatisation effectués en avril 2017 ni de contrat d entretien et la garantie finie fin avrii donc je ne tiens pas a payer je suis en surendettement sans mes factures je ne pourrai pas avoir le crédit d impot auquel j ai droit faites vite svp merci
Podcast
Cher Julien, bravo pour vos émissions que j’écoute avec plaisir par podcast
À ce sujet, vous devriez faire un sujet pour régler le fait que depuis mardi, cela ne fonctionne plus !
Merci d’avance
Amitiés
Litige sur un dossier de prêt personnel
Bonjour M. COURBET, nous avons vraiment besoin de votre aide afin de trouver une solution dans un dossier de prêt personnel qui date depuis 2008. Montant du crédit : 42 500 €, durée : 120 mois, date 1ère échéance le 31/12/2003, date dernière échéance le 30/11/2013, montant total de la mensualité : 545,46 €, dont part versée par l'employeur : 193,45 € + coemprunteur :176,41 € et mensualité prélevée sur compte bancaire : 175,70 €.
TGI le 15/10/2008 nous condamne solidairement à la somme de 35 583,84 € outre les intérêts au taux contactuels de 11,05% sur la somme de 32 825,38 €.
Huissier, arrangement paiement 150 €/mois à l'étude + cessions sur salaires directement prélevées par la société de crédit.
2014, nous avons contacté le service contentieux de la société de crédit et avons proposé un solde de tout compte à hauteur de 10 000 €, qui a accepté mais les banques ne nous ont pas suivi. Nous avons continuer de régler 150 € chaque mois à l'étude de l'huissier.
28/04/2015, audience de conciliation des saisies des rémunérations : PV : 110 versements de 150 € à compter du 30/05/2015 chaque 10 de chaque mois X 2, soit 300 € que nous avons tjrs honorés. Au vu du PV le principal : 35 583,34 €, Art. 700 N.C.P.C : 700 €, frais : 565,31 €, intérêts échus : 15 791,57 €, acomptes payés : - 36 389,50 €, total : 16 251,22 €.
Nous avons demandé à l'huissier un décompte détaillé en date du 6/03/2018, le principal : 35 583,84 €, Art. 700 N.C.P.C : 700 €, intérêté échus : 19 859,57 €, frais : 500,30 €, DR Art. A444.31 C COM : 71,94 €, acomptes à déduire : - 46 589,50 €, solde : 10 126,15 €.
Nous avons contacté le service contentieux de la société de crédit qui nous dit de lui faire une proposition par l'intermédiaire de l'huissier, qui est mandaté.
Sachant que le principal (sans les frais) est largement remboursé à hauteur de 11 005,66 €, pouvons-nous demander l'effacement total du solde ou bien faire une proposition de solde de tout compte et si oui, à quelle hauteur ? Et devons-nous s'adresser à l'huissier ou bien directement au service contentieux de la société de crédit.
Très sincèrement, nous vous remercions de votre aide pour pouvoir enfin trouver une solution et nous restons à votre disposition pour toute précision dans ce dossier.
Recevez M. COURBET nos respectueuses salutations.
FRAUDE
Bonjour je suis une entreprise familiale mon ordinateur à été piraté le fraudeur a su créer un créancier et me prendre 9500€ le banquier a valider sans me tél vir grande bretagne je n'ai jamais valider le code qui est arrivé sur mon tél la banque ne veut pas me rembourser ils n'ont jamais eu ce genre de problème que faire?
Résiliation abonnement Orange
Je vous contacte car je suis client chez orange et un jour je me retrouve sans rien chez moi ni internet ni téléphone ni télévisions. Je les contacte vous avoir des explications et là le conseiller clientèle de Orange me dit que j'ai résilié mon abonnement. C'est au bout d'une semaine qu'on me dit que SFR a écraser ma ligne pour donner à leur client. Je suis rester 3 semaines sans rien .
Merci
Merci et bravo pour ce que vous faites, Julien et toute l'équipe, pour aider les pauvres citoyens lambda que nous sommes. Plus ça va, plus les administrations, banques et autres assurances marchent sur la tête sous couvert d'informatique.
Il n'y a plus grand chose d'humain chez ces bureaucrates privés et publics. Je ne m'étonne pas de l'agressivité grandissante des simples quidams à leur encontre. Je m'étonne plutôt que nos réactions restent finalement très correctes face à cette violence bureaucratique, étatique, institutionnelle dont nous souffrons tous au quotidien. A force d'exaspération l'un des gentils moutons que nous sommes finira par mordre pour de bon. Le berger criera au scandale. Mais tous les autres moutons applaudiront.
Je voulais vous citer une phrase d'une chanson de Gilles Servat qui s'applique à de nombreux cas que vous traitez :
"Si c'est exprès c'est des salauds
Si ça ne l'est pas c'est encore pire"
A méditer....
Bonne émission à toute l'équipe
permis de construire
suite à l'intervention sur une servitude, je ne comprends pas que vous vous accrochiez à la mairie et au permis de construire. En effet ce dernier est toujours accordé "sous réserve du droit des tiers". D'où le "Panneau de chantier" dont l'affichage est obligatoire et ouvre ce fameux droit des tiers pour attaquer un PC au Tribunal Administratif, lequel ordonne le sursis à exécuter ou les démolitions. C'est pour çà qu'en principe l'affichage obligatoire est "constaté par huissier". Dans le cas évoqué à l'antenne, je pense que c'est l'angle d'attaque à retenir, puisque même si les délais ne sont pas respectés par l'auditrice, le propriétaire voisin ne pouvait pas ignorer cette servitude (qu'il s'est empressé de dénoncer) et c'est donc une duperie vis à vis de son voisin.
Les servitudes sont si nombreuses et variées, qu'une mairie ne peut pas toutes les connaître. Je pense au libre accès de la mare pour les canards du fond dominant. Comment la mairie pourrait elle empêcher la construction d'une clôture de la mare???
Cordialement
flageolet
puisqu'il a des enfants ,suivant leur AGE,ils sont scolarisés.PEUT ETRE LA PRÉFECTURE1 ACADEMIE ?ON PEUT CIBLER NON?
Droit de reponse
Réponse à un ramassis de mensonges venant de la part d une femme désespérée droguee à la coke sous subutex depuis des années alcoolique de surcroît du nom de JOANA PACOCHA originaire de Pologne ayant abandonné ses 2 enfants l emprise de la drogue étant trop forte
Une pauvre femme aux moeurs légères complètement illettrée ex entraîneuse dans un bar à champagne de St Etienne (42) ...
un amalgame d informations fausses et finalement drôles et cocasses puisque cette femme a été plaquée sans ménagement vu les troubles psychologiques qu elle présentait ayant pour but de se venger ...
Elle n avait pas peur de dégrader des voitures faire de nombreux scandales dans les restaurants lancer des marteaux dans les baies vitrées de son ex compagnon et tentant même de l agresser au couteau
Ce récit ordurier visant à diffamer puisque les protagonistes n étaient plus à sa portée ...
Récit incompréhensible rédigé dans un français approximatif d un déchet qui méritait une réponse voire une plainte en diffamation si des racontars de la sorte font leur réapparition
emission du 10/01/2018
Bonjour Julien Courbet,
Etant une amie proche d'une des personnes que vous avez appelé et traité d'une façon des plus condescendantes ce jour, je suis absolument choquée. Vous intervenez de façon épisodique en prenant les personnes par surprise au téléphone sans prendre en compte la situation dans sa globalité, et ceci à des fins commerciales, par soucis du sensationnalsme. Il se trouve que j'ai moi-même un aperçu plus global de la situation de l'entreprise METIS contruction, la suivant depuis sa création, et le gérant que vous accusez d'escroc est en grande difficulté financière suite à une arnaque qu'il a lui même subit sans pour autant alerter à tout va. Par honneur, soucis de régler ses problèmes lui même, et envie de satisfaire ses clients il ne compte pas ses heures depuis des mois, essaie de trouver des compromis et percevoir lui aussi son dus.
Cette jeune société en création est pleine de réactivité, dynamisme et essaye de satisfaire au plus près ses clients. Mais doit parfois subir comme partout des retards de paiement...
La facture impayée dont il a été question dans votre émission date d'à peine 1 mois, il ne la néglige pas et tente chaque jour de trouver les fonds nécessaires. La dette est certes présente, il doit régler cette facture et le fera dès qu'il lui sera possible de le faire. Mais plus que sur le fond où la société est bien entendu en tort dans l'attente de la régularisation qu'elle ne néglige pas, je suis scandalisée par la forme et le ton employé.
De plus, vous négligez absolument la détresse psychologique dans laquelle certaines personnes en difficulté financière peuvent se trouver. Vous n'imaginez pas à quel point vos actions "sensationnelles" peuvent impacter les personnes et jouer sur leur état de santé. Formez vous un minimum en psychologie, et recherchez un peu les statistiques concernant les tentatives de suicide liées à la banqueroute personnelle. N'avez vous pas imaginé que cette situation peut déjà ronger le moral et créer une réelle détresse chez un gestionnaire d'entreprise qui la porte à bout de bras? Et vous en rajouter sans penser aux conséquences...
N'avez vous jamais été vous même en difficulté financière? N'avez vous pas envie de soutenir les initiatives de créations d'entreprise qui permettent à leur tour de générer de l'emploi?
Vous portez sur votre conscience les conséquences de vos actes. Je condamne les dettes et mauvais paiement mais essaye de comprendre les difficultés de chacun, chose qui ne me semble pas être de mise dans votre émission. J'espère au moins que votre audimat ce jour a été satisfaisant et que cet étalage publique n'a pas été vain.
Une auditrice outrée et amie sincère et fidèle, qui sera présente pour épauler cette personne victime de votre émission.
Ce site répertorie les podcasts. Rtl n a rien a voir
Ce site répertorie les podcasts. Rtl n a rien a voir et ne verra donc pas votre rédaction
Reponse
Elle a pas fini l illetree polonaise de Joana PACOCHA de baver son venin après son rail de coke et son litron de vodka ???!!!
Elle passe à autre chose quand la paumée stéphanoise ??
Ça fait 16 ans qu elle a été plaquée et visiblement elle ne s en est pas remise !!!
Pauvre tache !!! Du vent !!!
refuge Montgeron
Bonjour, bravo pour ce que vous faites pour le refuge de Montgeron dévasté !
J'ai juste une idée qui pourrait etre nécessaire pour l'avenir du refuge : soit un détecteur de présence, soit une alarme.. Qu'en pensez vous Julien ?
Même cas que Delphine émission 22/12/17
Bonjour,
je réagis par rapport à l'émission du 22 décembre dernier, nous sommes dans le même cas, Alexandre Petit, nous laisse 2 chantiers à l'abandon, depuis septembre, des ouvriers vont et viennent puis ne donne plus de nouvelles. Le patron répond quand il a envie et toujours pour nous faire des promesses non tenues. Avec ceci nous avons également avancés beaucoup d'argent. Je connais deux autre personnes dans le même cas.
ligne bbox coupée
Bonjour, je voudrais porter à votre connaissance les faits suivants : Depuis le 03/11/2017 ma ligne bbox à été coupée. Le service client de bouygues telecom me fait savoir que france telecom rejette toute demande de leur part de réactiver ma ligne. Selon eux ma voisine aurait demandé à faire écraser ma ligne et france telecom refuse de la réactiver. Ils semblent impuissants à résoudre ce conflit aussi je m'adresse à vous car je ne sais plus à qui m'adresser pour résoudre ce problème de coupure de connexion qui dure depuis maintenant presque 2 mois. Merci infiniment si vous pouvez m'aider dans la résolution de ce problème.
REMBOURSEMENT ACOMPTE
j'ai passé commande mi Octobre 2017,d'un véhicule à un mandataire de MONTBELIARD, Mr PETITJEAN frédéric ,gérant de la SARL PRO AUTO;J'ai versé 13500 euros d'acompte.Il n'a jamais pu me livrer le vehicule.La commande a ètè annulée mi novembre 2017,avec son accord par lettre recdée.Il me promet un remboursement pour chaque fin de semaine ,mais à chaque fois ,il ne respecte pas sa parole.Sur internet,je viens de m'apercevoir que nous sommes plusieurs dans ce cas(voire arnaques PETITJEAN à Montbeliard)Pouvez vous intervenir ,s'il n'est déjà pas trop tard.?
Dans l'attente Bien à vous
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