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rappel?vice? garantie?

Renault refuse d'indemniser mon frein parking en rappel fin 2010 et mis HS par agent renault, motif garantie dépassée? 2 ans que je me bats contre ces abus, le rappel fait 5à6ans aprés garantie! nomnbreux sur le net et personne pour nous défendre, si cela ce n'est pas comme pour le tableau de bord, des méthodes d'escrocs? au fait il est où ce forum qui a bien aidé à se faire indemniser à 100%, renault fait croire encore que cette panne est inconnue, alors que grace au dossier béton d'acharnés, voir la reléve sur autoplus.fr rubrique renault "scandale tableau de bord" merci! mais pour le frein...certains cumulent les 2!

émission du Dimanche 22 Sep

émission du Dimanche 22 Sep 2013 10:15:02 :

acompte

Zéro pointé en matière de droit. L'acompte constitue une partie du prix. La vente est définitive. Ni l'acheteur ni le vendeur ne peut se dédire. L'acheteur devra, si aucune clause restrictive n'est précisée, telle l'obtention d'un prêt, payer la totalité du produit. Il vaut mieux verser des arrhes (article 1590) du Code civil on perd la somme versée ou on reçoit le double de celle-ci si le vendeur se dédie. Cordialement PS. il serait bon de préciser ceci dimanche prochain

achat vehicule neuf

Bonjour, nous souhaitons acheter un break et nous hésitons entre l'OPEL ASTRA SPORT TOURER 1.7 CDTI 130FAP START ET STOP COSMO et LA TOYOTA AURIS TOURING SPORT DYNAMIC 124D4D.

Nous avons trois enfants de 14 et 10 ans (jumeaux) et nous roulons 15.000 kms par an.

Que nous conseillez-vous ?

Merci d'avance.

Cordialement.

David BRUNETTO.

Epsilon Lancia

Bonjour ´ que pensez vous de la boîte automatique robotisée de la Lancia epsilon. Merci

conseil

bonjour casse moteur renault trafic 2005 juillet 1,9dci 100cv a 50000km echangeur eau huile creve renault me prends en charge seulement 60% quand pensez vous et quelles conseils vous pouvez me donnez merci pour la reponse

Paiement des plaques d'immatriculation ,etc..etc

Sur un article ,j'ai lu que dans le prix de vente d'une voiture neuve,il est compris la mise a dispo,les plaques etc..etc. Jl'ai signale à mon concessionnaire car j'ai payé en plus ces éléments ..pas de réponses...cordialement

véhicule au garage

bonjour jean luc voila j'ai déposé ma voiture au garage hyundai et j'ai fais un controle complet ,on me dit que c'est un capteur qui est a changé je le fais 2h aprés ma sortie du garage je retombe en panne, la on me dit que c'est ma pompe a eau qui fuit et qui faut faire une distribution celle ci est peut étre décalé je dit ok aprés ca on me dit la voiture et réparé mais je vais pas allez loin je demande pourquoi on me dit il faut faire un joint de culasse pour la 4 éme fois je demande a voir le responsable je lui dit voila cela fais beaucoup de frais et que normalement ils auraient du le voir dés le début malgré tous je me mets daccord avec lui pour une culasse qu'il s'en occupé personnellement je donne mon accord et on m'appel pour me dire voila il faut changer le moteur la culasse est déformé et que si je voulais récupérer ma voiture il fallait que je paie tous les frais pouvez vous m'aider parce que je trouve que tous ca c'est pas normal merci

Problème de boite sur MICRA

Bonjour,
Je possède une NISSAN MICRA de 2009 1.4 essence.
Depuis quelque semaines j'ai remarqué un problème de synchro de 2nde.
Il a été diagnostiqué par Nissan, et un dossier de prise en charge a été constitué.
Voilà le retour de NISSAN FRANCE :
remplacement de la boite, proposition de prise en charge de 80% de la pièce soit 2600 €, reste à charge 1115 € (20% pièce + 100% MO)
Qu'en pensez vous ?
Est il possible de demander une prise en charge de 100% de la pièce ?
Par avance, je vous remercie de me répondre

Coupures moteur Grand C4 Picasso

Bonjour, j'ai un C4 grand Picasso Pack ambiance 1.6 HDI BMP6 du 2/09/2009 (4 ans aujourd'hui)(CT sans défaut).
Depuis qu'il a environ 40-50 000 kms, il a parfois des coupures moteur .... il nous est même arrivé de rester bloqué à cheval sur un dos d'âne moteur coupé, frein serré sans possibilité de débloquer la situation.
Jusqu'à Juin 2013, mon garagiste n'avait pas trouvé l'origine de cette panne( le message au tableau de bord était: système anti-pollution défaillant).
La garantie est terminé, et en Juin, ce garagiste a gardé le véhicule une journée entière pour diagnostic !
Il pensait à un capteur sur la rampe d'injection: 180€ . Bien sûr à ma charge puisque le véhicule n'est plus sous garantie .... alors qu'il l'était encore lors des 1ères pannes dont la cause n'avait pu être mise en évidence...
Quel recourt puis-je espérer faire auprès du constructeur, pour qu'il assume cette panne récurrente qui date de bien avant la fin de la garantie ?
D'autant qu'an peu fouillé sur le net, je me suis rendu compte que je n'étais pas un cas isolé !
Je dois déposer le véhicule pour effectuer les travaux dans les semaines à venir ................. sachant que j'ai utilisé le véhicule entre temps, et que de nouveaux messages sont apparus : défaut de pression d'huile, de frein de parking, etc .....
Merci d'avance de vos conseils. Patrick Ferru (un très fidèle auditeur et lecteur d' AutoPlus de la 1ère heure)

Coupure moteur sur grand C4 Picasso

Bonjour, j'ai un C4 grand Picasso Pack ambiance 1.6 HDI BMP6 du 2/09/2009 (4 ans aujourd'hui)(CT sans défaut).
Depuis qu'il a environ 40-50 000 kms, il a parfois des coupures moteur .... il nous est même arrivé de rester bloqué à cheval sur un dos d'âne moteur coupé, frein serré sans possibilité de débloquer la situation.
Jusqu'à Juin 2013, mon garagiste n'avait pas trouvé l'origine de cette panne( le message au tableau de bord était: système anti-pollution défaillant).
La garantie est terminé, et en Juin, ce garagiste a gardé le véhicule une journée entière pour diagnostic !
Il pensait à un capteur sur la rampe d'injection: 180€ . Bien sûr à ma charge puisque le véhicule n'est plus sous garantie .... alors qu'il l'était encore lors des 1ères pannes dont la cause n'avait pu être mise en évidence...
Quel recourt puis-je espérer faire auprès du constructeur, pour qu'il assume cette panne récurrente qui date de bien avant la fin de la garantie ?
D'autant qu'an peu fouillé sur le net, je me suis rendu compte que je n'étais pas un cas isolé !
Je dois déposer le véhicule pour effectuer les travaux dans les semaines à venir ................. sachant que j'ai utilisé le véhicule entre temps, et que de nouveaux messages sont apparus : défaut de pression d'huile, de frein de parking, etc .....
Merci d'avance de vos conseils. Patrick Ferru (un très fidèle auditeur et lecteur d' AutoPlus de la 1ère heure)

Radiateur clime qui fuit et Berceau piqué

Suite à la recharge de gaz de la clime sur ma Zafira, qui n’a fonctionnait que 8 jours, Opel me dit que c'est une fuite du radiateur ? J'ai lu dans un blog que c'était une panne récurrente, suite aux fixations du radiateur qui ce desserrent et perfore ce dernier. Est-ce normal, il y a-t-il un recours, alors que suite à un choc avec des sangliers, celui-ci a déjà était changé et aurait du être bien fixé ? Il y a aussi le berceau qui est piqué, est-ce un vice caché ? J’écouterai votre émission du 1° septembre et vous laisse mes n° de téléphone : 09 81 79 00 72 ou 06 60 81 05 57 . Merci d’avance pour votre réponse…

Chevrolet Volt - 2008 1,6L GPL

Messieurs,

Étant un fidèle auditeur de votre émission, pas 1 podcast raté depuis que je vous ai découvert en Février 2009, j'ai suivi les conseils de Jean-Luc en faisant l'acquisition d'un C3 Picasso 1,6L que j'ai fait équiper d'un Kit GPL par le réseau BOREL fin 2009.

Si Jean-Luc le souhaite, je pourrai lui faire suivre mon suivi des coûts de la première année, près de 20 000km. Pour parfaire mon comparatif avec un véhicule diesel quel coût dois-je prendre concernant l'entretient d'un diesel par an sur 4 ans?

Motivations initiales: écologique et pari sur l'évolution des coûts du diesel.
Bilan: positif / coût, même si le coût du Gasoil a moins progressé qu'imaginé. Négatif / autonomie < 400km, la disponibilité des pompes et 1 seule pompe 24/24 sur Lyon.

Rq: la chaîne de distribution tient le coup!

Comment estimer l'argus d'un vhl GPL? Et comment se porte ce marché de l'occasion?
De manière générale Est-ce le bon moment de vendre un vhl au bout de 4 ans avec plus de 70 000km?

Pour remplacer ce vhl je me porte sur des choix très différents. Travaillant chez un tout petit constructeur automobile français, je souhaiterais privilégier notre "cher" industrie.
Après des essais infructueux avec le dernier 4008 (non dispo en essence) et le C4 AIRCROSS (le moteur essence est un "veau"), je m'orienterai vers 2 possibilités:
-Peugeot 2008 1,6 GPL BOREL, plutôt satisfait du moteur et poids < C3 PICASSO
ou
-Chevrolet VOLT (pas d'équivalence française) peut-on tracter une remorque avec ce vhl? Est-ce conseillé de l'acheter d'occasion?

Utilisation:
-famille de 4
-cycle urbain la semaine
-route et autoroute le week-end
- < 20 000km/an

Que mon conseillez-vous?

Cordialement,
Arnaud Ranc
06 77 13 78 63

valve egr vw tiguan changée à 45000km

500£vw ne veut pas participer( véhicule de 2009).Jesuis client depuis 1971! et viens d'acquerir une golf 7 gti dsg très "optionnée"
une autre lettre avec A/R?

suspensions arrières de c4 picasso

Bonjour,messieurs

Notre Citroën C4 Picasso exclusive, 2L HDI 138ch BMP6, de mai 2009, est immobilisé suite, à une défaillance des ressorts arrières pneumatique,( selon nous, une usure prématurée car juste 70000km et elle ne fait quasiment que de l'autoroute), la voiture ne monte plus, ni même en manuel.

Le devis s’élève à 490.10 euros, peut on prétendre çà une prise en charge partielle de la part de Citroën? Quelles sont les démarches à effectuer si tel est le cas?

Merci de l'attention portée à notre cas.

Monsieur, veuillez agréer nos sincères salutations.

Ludovic Lafond
06/14/47/22/73
[email protected]

avis Range Rover Evoque

émission du Dimanche 21 Juil 2013 11:12:23 : que penser vous de Range Rover Evoque

Achat Peugeot 2008

Que pensez-vous de ce modèle?
Bonjour Jean-Luc,
Je fait environ 20000kms/an : pouvez -vous me conseiller entre un diesel et un modèle Essence. et si j'opte pour l'essence le modèle de 82CV est-il suffisant pour nos routes de montagne .Merci pour vos conseil

suspensions arrières de c4 picasso

Bonjour,messieurs

Notre citroen C4 picasso exclusive, 2L HDI 138ch BMP6, de mai 2009, est immobilisé suite, à une defaillance des resorts arrieres pneumatique,( selon nous, une usure prematurée ), la voiture ne monte plus, ni même en manuel.

Le devis s’élève à 490.10 euros, peut on prétendre çà une prise en charge partielle de la part de Citroën? Quelles sont les démarches à effectuer si tel est le cas?

Merci de l'attention portée à notre cas.

Monsieur, veuillez agréer nos sincères salutations.

Ludovic Lafond
06/14/47/22/73
[email protected]

Peugeot 207

Messieurs. Ma fille possède une 207 1,4l essence d'août 2010. Le voyant d'alerte de température s'est allumé. Peugeot a diagnostiqué un problème de capteur de température d'eau qui nécessite son remplacement pour un montant de 215,57 €. Le véhicule a 3 ans tout juste et 38740 km. Il y a 1 an, le voyant s'était déjà allumé et le problème avait été signalé pour la révision des 2 ans donc sous garantie. Peugeot dit qu'il n'y avait pas de problème. Avez-vous connaissance d'un problème de ce type sur ce véhicule. Le capteur est-il considéré comme une pièce d'usure ? Quelle est sa durée de vie ? Puis-je demander une prise en charge totale pour le remplacement de la pièce défaillante. Quelle est la marche à suivre ? Je vous remercie pour votre réponse.

fuite pont AR C5

Bonjour,
Une petite fuite persiste entre les roues arrière de ma C5 de 2001 malgré le remplacement du répartiteur de suspension. Le garagiste dit que la fuite vient des amortisseurs ; est ce possible que la fuite soit au centre et pas sur les cotés? Merci.

hésitation entre 2 véhicules

Bonjour,

J'hésite pour faire un trajet quotidien de 45 mn (25 mn campagne + 20 mn ville) entre un Duster 4X2 prestige et une Clio 4 intense ; qu'en pensez-vous ?
Merci de votre réponse avisée.
Bien cordialement à la sympathique équipe.

courroie de distribution

Bonjour,

J'ai une seat leon de Mars 2009 elle a 119351 km et j'ai une une rupture de courroie de distribution. J'ai appelé le concessionnaire près de chez moi et ma dit que le changement etait préconisé au a l'entoure de 150000 km. Que faire?
Merci

panne et abus-suis proprietaire de mon vehicule?

Bonjour Jean-Luc.Je vous écoute tous les dimanches matins avec grand intéret ....A présent voici mon problème et mes questions: j'ai acheté une Opel corsa neuve fin novembre 2006; il y a une semaine je suis tombée en panne de batterie, mon ami a change la batterie sur place ,impossible de démarrer plus de contact, après le remorquage , le garagiste me dit qu'il faut un code pour remettre tout en marche ,il a essaye avec son propre appareil , en vain, 2ème remorquage chez mon concessionnaire Opel , après maintes essais la voiture repart...l'addition 117€.est-ce normal de bloquer une voiture ? suis-je vraiment propriétaire de mon véhicule ?le prix me parait exorbitant ?Je n'ai pas encore la facture cause rupture de stock.Je vous remercie d'avance et serai a l'écoute RMC dimanche .Cordialement. ColetteV.

panne et abus-suis proprietaire de mon vehicule?

Bonjour Jean-Luc.Je vous écoute tous les dimanches matins avec grand intéret ....A présent voici mon problème et mes questions: j'ai acheté une Opel corsa neuve fin novembre 2006; il y a une semaine je suis tombée en panne de batterie, mon ami a change la batterie sur place ,impossible de démarrer plus de contact, après le remorquage , le garagiste me dit qu'il faut un code pour remettre tout en marche ,il a essaye avec son propre appareil , en vain, 2ème remorquage chez mon concessionnaire Opel , après maintes essais la voiture repart...l'addition 280€.est-ce normal de bloquer une voiture ? suis-je vraiment propriétaire de mon véhicule ?le prix me parait exorbitant ?Je n'ai pas encore la facture cause rupture de stock.Je vous remercie d'avance et serai a l'écoute RMC dimanche .Cordialement. ColetteV.

Assurance

J.luc, bjr, J'ai une peugeot 306, sans CT, que je souhaite garder, elle est chez moi, propriété privé, clos, sur cales, réservoire vide, sans batterie, bachée.
je ne veux pas, je ne peux pas, avec 450eur/mois, je ai pas les moyens de payer une responsabilité civile.
Ce n'est pas une auto, c'est une oeuvre contemporaine.
de quel droit m'oblige t-on à maintenir l'assurance, ou chantage à la destruction!!

Consommation liquide de refroidissement

Je possède un tiguan 110 ch diesel annee2012' celui consomme du liquide de refroidissement environ 2 cm pour 20 oooo km es ce normal. D après le concessionnaire cela est normal cela serai du au radiateur refroidissant les gaz d échappement. Ma question je n ai jamais une voiture neuve consomme du liquide de refroidissement, alors peut on m expliquer ce véhicule est toujours sous garantie

Attelage remorque

Possédant une c3, je souhaiterai poser un attelage pour une remorque
Citroen me fait un devis à 999€, norauto un devis à 547€
Citroen m' indique que le risque de ne pas passer par eux est de perdre l étanchéité du coffre
Que faut il en penser
Merci de votre réponse

Extension de garantie

Bonjour, je viens d'acheter une swift (déja garantie 3 ans) et j'ai pris une extension de garantie (de 2 ans avec opteven). Dois-je faire l'intégralité de mes révisions (donc pour une durée de 5 ans) chez Suzuki uniquement?